调试九法读书笔记（七）
第十章 获得全新观点
要想重新整理一个案子的头绪，最好的办法是把它将给别人听
——福尔摩斯，《银色马》
记得刚开始学习大数据的时候，我总是会遇到各种各样的问题，程序启动就报错，这时候除了上网找答案，就是询问身边的有经验的同事，往往都能快速得到解决问题的答案。
10.1 寻求帮助
向别人求助至少有三个原因:
- 获得全新观点，专业知识和经验
- 人们很乐意帮忙，满足他们的成就感
- 这个问题他也可能没遇到过，解决后大家都有收获
10.1.1 获取全新的观点
人难免会有偏见，我们每个人的认知都有局限性。所以当另一个人来思考同样的问题时，可能会有不同角度和答案以及观点。这时候我们会对这个问题有全新的认识。
10.1.2 询问专家
很多时候我们会发现出问题的部分，我们并不非常了解。这时候需要询问专家，专家对于系统的了解远远高于我们。因此知道查找问题的大致路线图，也能够为我们的搜索提供很好的提示。
10.1.3 借鉴别人的经验
我们可能经验不足，但是我们身边的人可能遇到过类似的问题。当我们快速描述了问题以后，他们会准确告诉你出了什么问题。
10.2 到哪里寻求帮助
我们可以从身边的同事，网络上，论坛，问答网站，服务提供方等等地方寻求帮助。
10.3 放下面子
你可能会害怕寻求帮助，认为是自己无能的表现。但事实是，这只是说明你急于解决问题罢了。如果你获取了正确的见解，专业知识和经验，将会更快地修复这个问题。
10.4 报告症状，而不是理论
无论你需要什么样的帮助，在向别人描述问题的时候，一定要记住一点：报告症状，而不要讲你的理论和猜想。因为你希望是从别人那里获得全新的观点，如果你把自己的理论告诉别人，可能会导致别人也进入到你的思维定式中。
10.5 小结
获得全新观点
不管怎样，你都需要休息下，喝杯咖啡。
- 征求别人的意见
- 获取专业知识。
- 听取别人的意见
- 帮助无处不在
- 放下面子
- 报告症状，而不是将你的理论
- 你提出的问题不必十分肯定。